Beberapa hari yang lalu saya pergi ke sebuah restoran dan saya belajar bahwa terlalu baik ternyata juga tidak baik. Restoran ini adalah sebuah restoran cepat saji dan saya sudah lama sekali tidak makan di restoran ini. Yang lucu adalah pelayannya yang, menurut saya, terlalu baik. Jadi, sewaktu saya datang, dia membuka pintu dengan sangat ramah, ‘Selamat datang ke restoran X!’ Saya mesem-mesem. Setelah menanyakan saya mencari tempat duduk untuk berapa orang, dia mencarikan tempat dan mempersilakan duduk, saya duduk, lalu dia memandang mata saya dan berkata dengan senyuman lebar :
‘Sudah nyaman kan, duduknya?’
Saya bengong.
Terakhir kali mendengar orang berkata seperti itu kepada orang lain yang hendak makan adalah di film Rumah Dara. Ibu Dara bertanya mereka sudah nyaman belum kepada tamunya, dan tamunya berakhir di mutilasi. Setengah berharap saya tidak dimutilasi, saya berkata :
‘Iya, nyaman Mbak, Hehe.’
‘Silakan pesanannya,’ kata si Mbak yang kebaikan itu.
‘Hmmm saya pesen ini,’ kata saya menyebut sebuah nama makanan.
‘Pilihan yang tepat sekali!’ kata Mbak-Mbaknya.
Hening.
‘Terus, saya juga mesen ini,’ lanjut saya.
‘Pilihan yang tepat sekali!’ kata Mbak-mbaknya, lagi.
‘Saya juga minumnya air putih aja.’
‘Pilihan yang tepat sekali!’
Kembali hening.
Nampaknya apa pun yang saya katakan selalu disamber dengan respon yang sama dengan nada bicara yang sama. Untung saya tidak bilang, ‘Saya mau menghamili Mbak!’ dan dia bilang, ‘Pilihan yang tepat sekali!’
Setelah memesan, dia lalu berkata, ‘Boleh saya angkat menunya?’
‘Boleh.’
Dia lalu mengangkat menunya. Dia lalu bertanya lagi ke saya, ‘Boleh saya tinggalkan?’
‘Boleh.’
Kalau dilanjutkan, saya berpikir dia akan bertanya, ‘Boleh saya menggerakkan kaki kanan saya? Boleh saya napas? Boleh saya berhenti ngomong boleh?’
Si Mbak lalu melanjutkan dengan berkata, ‘Namanya A, dan kalau ada ada-apa tinggal panggil saya saja.’ Dia lalu pergi. Sungguh mbak-mbak yang sok berani, kalau ada perampokan di restoran ini dan saya panggil dia, palingan juga dia ngibrit.
Setelah si Mbak-Mbak tersebut pergi, saya jadi kepikiran. Ternyata sebuah hal yang diniatkan jadi baik, seperti yang mbak-mbak tersebut lakukan, malah berakhir jadi nyeremin. Sorot matanya, pertanyaan-pertanyaan mbak-mbak tersebut jadi terdengar seperti robot yang sudah diprogram untuk melontarkan pertanyaan-pertanyaan itu. Maka, next time kalian, terutama cowok-cowok pergi sama cewek, jangan baik-baik amat juga deh. Jangan-jangan si cewek malah jadi serem daripada tersanjung.
sumber:radityadika
hahahaha untungnya saya belum pernah ngalamin...tapi jadi penasaran jika bertemu dengan mba seperti ini
wah, sepertinya nyebelin juga ya
hehehe ada ada aja...
Tapi memang perlu ko service seperti itu, dari pada kamu ngegerutuh engga dapet pelayanan yang baik, walau memang yang seprti itu kurang mengenakkan dihati
sah-sah saja, bukannya tidak mungkin strategi baru ini berhasil menarik pengunjung & meningkatkan omset... nanti; kita sekarang masih canggung, taktik 'terlalu baik' untuk diterima masih perlu beberapa saat lagi, ya?
Silahkan Tulis Komentar Anda ...
I know there is something in your head
Any type of comment will be accepted and published. Except spam!
thanx's very much